حاول راكب على متن رحلة من طوكيو إلى هيوستن فتح باب الطوارئ، مما تسبب في حالة فزع بين الركاب.
الحادث أجبر الطاقم على تغيير مسار الرحلة إلى سياتل، حيث تم تقييد الراكب ونقله إلى المستشفى.
التحقيقات مستمرة حول حالته الصحية، والسلطات تؤكد استحالة فتح أبواب الطائرات أثناء الطيران بسبب ضغط الهواء.