شهدت منصتا التواصل الاجتماعي العملاقتان “فيسبوك” و”إنستغرام”، التابعتان لشركة “ميتا”، اليوم الجمعة، تعطلاً تقنياً مفاجئاً وشاملاً، عطّل قدرة ملايين المستخدمين حول العالم على الوصول إلى حساباتهم أو الاستفادة من خدمات المنصتين بشكل طبيعي.
وقد انتشرت شكاوى واسعة النطاق عبر منصات أخرى، تؤكد تعرض المستخدمين لصعوبات جسيمة في تسجيل الدخول، مما أثر على سير الأعمال والتواصل اليومي لملايين الأشخاص الذين يعتمدون على هذه الشبكات في أنشطتهم اليومية.
رسائل خطأ متكررة وتعطل في الخدمات الأساسية
أفاد مستخدمون من مختلف المناطق الجغرافية بظهور رسائل نظامية غامضة تحمل عبارة “يرجى التحديث لإعادة المحاولة” فور محاولتهم الدخول إلى تطبيقاتهم أو تصفح المواقع الإلكترونية الخاصة بالمنصتين.
ولم يقتصر الخلل على صعوبة الدخول فحسب، بل امتد ليشمل بطئاً ملحوظاً في تحميل الصفحات الرئيسية والمحتوى المرئي، بالإضافة إلى تعطل جزئي أو كلي لبعض الميزات التفاعلية الأساسية، مما خلق حالة من الإرباك وعدم القدرة على إتمام العمليات الروتينية داخل التطبيقات.
حتى لحظة كتابة هذه السطور، لم تصدر الشركة المالكة للمنصتين أي بيان رسمي يوضح طبيعة العطل التقني، أو نطاقه الجغرافي، أو الأسباب الكامنة وراء هذا التوقف المفاجئ للخدمات.
